Apple ID wurde gesperrt: Was tun

06.03.2021

Die Apple ID ist für jeden Apple-Gerätebenutzer äußerst wichtig. Ohne sie ist es nicht möglich, wesentliche Manipulationen durchzuführen - von der Aktivierung des iPhone über das Herunterladen von Anwendungen bis hin zum Speichern eines Backups und der Verwendung proprietärer Dienste wie FaceTime und iMessage. Dies ist eine Art Benutzerpass.

Aus diesem Grund wird die Kombination der Buchstaben ID in ihrem Namen angezeigt, der zur Kennzeichnung von Personalausweisen verwendet wird. Aber wenn Apple Ihren echten Ausweis nicht wegnehmen kann, ist es durchaus möglich, Ihre Apple ID zu blockieren.

Trotz der Tatsache, dass es nicht so viele Gründe gibt, die Apple ID zu blockieren, und die Gründe dafür sollten sehr gewichtig sein, sind einige Benutzer immer noch mit diesem Phänomen konfrontiert. Daher ist es seltsam, dass Apple selbst nicht jeden möglichen Verstoß beschreibt, gefolgt von einer Kontosperrung.


Apple hat das Konto gesperrt. Ursachen

Das Blockieren einer Apple ID ist zunächst nicht dasselbe wie das Löschen oder Deaktivieren. Die letzten beiden Sanktionen gelten für Konten, deren Nichtverwendung bereits garantiert ist. Dies ist in der Regel keine Einschränkung, sondern eine reaktive Maßnahme, die beispielsweise angewendet wird, wenn der Benutzer stirbt.

Übrigens, wenn Sie sich fragen, was mit Ihrem Apple ID-Konto passiert, wenn Sie weg sind, haben wir einen separaten Artikel, in dem wir alle möglichen Szenarien ausführlich beschreiben. Und was das Blockieren betrifft, so ist das, was auch immer man sagen mag, kein ewiges Phänomen. Zumindest standardmäßig.

Natürlich gibt es viele Gründe, warum Apple die Apple ID sperren kann, aber wir werden uns nur auf die häufigsten und bemerkenswertesten konzentrieren:

Keine Zahlungen für Apps erhalten. Dies kann passieren, wenn Sie zum Zeitpunkt der Bezahlung des Antrags kein Geld auf Ihrem Konto haben. In diesem Fall wartet möglicherweise eine weiche Blockierung auf Ihr Konto, die Sie nur beim Kauf von Software einschränkt. Es werden jedoch weder E-Mails noch die Synchronisierung mit iCloud oder andere Berechtigungen blockiert.

Spam. Dieser Spam kann alles sein. Zum Beispiel, wenn Ihr Konto zum Massenschreiben derselben Art von Kommentaren im App Store (einschließlich anstößiger) oder Mailinglisten verwendet wird. Um Ihr Konto zu entsperren, müssen Sie sich an Apple wenden und nachweisen, dass dies nicht Ihre Schuld ist. Die Entscheidung zum Entsperren wird individuell getroffen.

Sicherheit. Diese Kategorie kann eine Vielzahl von Gründen umfassen. In der Regel handelt es sich jedoch entweder um nicht autorisierten Zugriff auf ein Konto oder um einen Versuch, dies zu tun, oder um verdächtige Transaktionen im App Store oder in iTunes. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr Konto selbst wiederherzustellen, oder wenden Sie sich an den technischen Support von Apple, wenn Sie Hilfe benötigen.

Speichern unangemessener Inhalte in iCloud. Nur wenige wissen, dass Apple Ihre Cloud-Inhalte analysieren kann. Zumindest in Bezug auf die Fotos, die Sie dort speichern. Cupertino erklärt dies durch die Notwendigkeit, Pädophilie und häusliche Gewalt zu bekämpfen. Wenn Bilder auf das Vorhandensein solcher Fakten in Ihrer Biografie hinweisen, wird das Konto möglicherweise gesperrt. Um es freizuschalten, müssen Sie beweisen, dass Sie nicht schuld sind, aber es gibt wenig Erfolgschancen.


Apple ID entsperren

Wie Sie sehen, ist das Sperren eines Apple ID-Kontos kein dauerhaftes Phänomen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Apple unklug gehandelt oder einen Fehler bei der Sperrung Ihres Kontos gemacht hat, können Sie sich jederzeit an den technischen Support wenden und Ihren Fall beweisen. Meistens ist die Bestätigung ziemlich einfach.

Sie werden aufgefordert, entweder Ihre Identität nachzuweisen oder Ihre ausstehenden Verpflichtungen zu erfüllen. Es ist zwar schwer zu sagen, welche Beweise vorgelegt werden müssen, wenn Sie in missbräuchliches Verhalten verwickelt sind.

Selbst wenn Sie Ihr Konto nicht entsperren können, hat dies höchstwahrscheinlich keine Auswirkungen auf das von Ihnen verwendete Gerät. Sie können sich von Ihrem Konto abmelden und ein neues Konto eröffnen. Sie verlieren höchstens alle Daten, die in der Cloud und in den Sicherungen gesammelt wurden.

Es ist jedoch besser, das Gerät von Grund auf neu zu verwenden, ohne alte Daten wiederherzustellen, als es überhaupt nicht verwenden zu können. Da Apple jedoch freien Zugriff auf die Geräte der Benutzer hat, kann das Unternehmen diese bei bestimmten Arten von Straftaten möglicherweise deaktivieren, obwohl uns solche Fälle nicht bekannt sind.



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